Questions fréquentes

1. Comment passer une commande sur www.cotemaree.com ?

Pour passer une commande, parcourez notre catalogue et ajoutez les produits désirés à votre panier. Ensuite, cliquez sur « Panier » puis « Commander » pour finaliser votre achat. Vous serez guidé pour saisir votre adresse de livraison et choisir le mode de paiement le plus adapté.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

www.cotemaree.com accepte plusieurs méthodes de paiement sécurisées :

· Cartes bancaires (Visa, MasterCard, Maestro)
· PayPal
· Autres méthodes indiquées lors du paiement

Toutes les transactions sont sécurisées pour protéger vos informations personnelles.

3. Quels sont les délais et frais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du mode choisi et de votre localisation. Lors de la validation de votre commande sur www.cotemaree.com, vous pourrez voir :

· Les options de livraison disponibles
· Les frais associés
· Les délais estimés

Nous faisons tout notre possible pour que vos articles vous parviennent rapidement.

4. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l’état de votre livraison depuis votre espace client sur www.cotemaree.com.

5. Quelle est la politique de retour et remboursement ?

www.cotemaree.com accepte les retours dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que les produits soient conformes aux conditions indiquées sur notre site. Pour demander un retour ou un remboursement, consultez notre page « Politique de retour » et suivez les instructions fournies.

6. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées uniquement si elles n’ont pas encore été traitées ou expédiées. Contactez notre service client via www.cotemaree.com le plus tôt possible pour toute demande de modification.